Datenschutzhinweise Website

1. EINLEITUNG

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, DO & CO im Haas Haus Restaurantbetriebs GmbH, Stephansplatz 12, 1010 Wien, Tel: +43 1 535-3969 oder +43 1 24188, E-Mail:stephansplatz@doco.com, ("DO & CO", "wir") ein besonderes Anliegen. Im Folgenden erfahren Sie welche Informationen wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website www.docohotel.com ("Website") besuchen und nutzen.

Gegebenenfalls müssen wir diese Datenschutzhinweise im Zuge der Weiterentwicklung des Internets von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version gelesen haben.

2. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind Informationen über Betroffene, deren Identität bestimmt oder zumindest bestimmbar ist. Darunter fallen etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, sowie Ihre IP Adresse.

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR VON IHNEN UND WOFÜR?

3.1. Protokollierung von Zugriffen auf die Website

Mit Ihrem Zugriff auf unsere Webseiten werden Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite, IP-Adresse) als Protokolldateien auf unserem Server gespeichert. Wir tun das aus dem berechtigten Interesse der Überwachung des technischen Betriebs, zur Optimierung unseres Informationsangebots und zur Erkennung von Angriffen auf unsere Website. Diese Daten werden von uns ausschließlich für eigene, statistische Zwecke, in anonymisierter Form ausgewertet.
Die Protokolldateien werden nach drei Monaten gelöscht.

3.2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder postalisch mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer) und den Inhalt Ihrer Anfrage (einschließlich Buchungen von Veranstaltungen und Reservierungen in unserem Restaurant) zwecks Bearbeitung dieser und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert (vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigte Interessen). Diese Daten geben wir an unsere Konzerngesellschaften nur für die Bearbeitung der Anfrage weiter, sofern dies anhand Ihrer Anfrage zu deren Beantwortung erforderlich ist. Selbstverständlich übermitteln wir Ihre Anfrage nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte.

3.3. Zimmerbuchungen und Bestellungen über die Website

Zum Zweck der Vertragsabwicklung verarbeiten wir die im Rahmen der Hotelbuchung angegebenen Informationen (Anrede, Titel, Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Fax) sowie zusätzlich das gebuchte Zimmer, die von Ihnen angegebenen besonderen Wünsche, Anmerkungen zu Ihrer Buchung und Kreditkartendaten (Kreditkartenanbieter, Kreditkarteninhaber, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer) bzw die per E-Mail oder Telefon zur Verfügung gestellten Bestelldaten zu unseren Waren. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der im Rahmen der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten an die Buchhaltungsabteilung der DO & CO Aktiengesellschaft als Konzernzentrale und an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

3.4. Bewerberdaten

Wenn Sie auf die von uns auf der Website veröffentlichten offenen Stellen aufmerksam werden und sich bei uns bewerben wollen, werden Sie automatisch auf unser Bewerberportal https://jobs.doco.com weitergeleitet. Ihre im Zuge der Bewerbung angegebenen personenbezogenen Daten werden wie in den "Datenschutzhinweisen für Bewerber" (https://jobs.doco.com/policies/privacy/privacyPolicy_de.html ) beschrieben verarbeitet.

3.5. Übermittlung an Dritte sowie Dienstleister

Zusätzlich zu den oben genannten Datenübermittlungen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß auch an externe Erfüllungsgehilfen oder Dienstleister. Mit Dienstleistern, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, mit der sichergestellt wird, dass die Daten vom Dienstleister nicht für andere Zwecke verwendet werden dürfen und die strengen europäischen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

  • an IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting oder Datenverarbeitung oder ähnlichen Diensten;
  • an sonstige Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns ebenfalls bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und in unserem Auftrag tätig werden;
  • an Dienstleister und/oder Anbieter von touristischen Aktivitäten (zum Beispiel Sightseeing-Touren) oder Transferunternehmen, sofern derartige Aktivitäten oder Transfers von Ihnen in Anspruch genommen werden wollen und diese für Sie organisieren;
  • an andere Gesellschaften der DO & CO Unternehmensgruppe zur Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
  • an etwaige Dritte, die an der Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber mitwirken (etwa Zahlungsdienstleister bei der Zahlungsabwicklung, Banken zur Zahlungsabwicklung; diverse Lieferanten für die Zuverfügungstellung von Dekoration, Equipment oder Marketingmaterialien für Veranstaltungen, Boten- und Kurierdienste);
  • an sonstige externe Dritte im erforderlichen Ausmaß (zB Wirtschaftsprüfer, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc);
  • an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß (zB Finanzbehörden etc).
  • an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland für die Bereitstellung von Video- und Kartendiensten sowie zur Website-Analyse und der Messung von Online-Marketing-Kampagnen. Diese Datenweitergabe erfolgt ausschließlich nachdem Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Sie können die Einwilligung auch jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

4. COOKIES

Auf dieser Website wird Software zur Analyse der Benutzung der Website eingesetzt.

Durch die Auswertung dieser Daten können wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der Nutzer gewonnen werden. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Qualität des Angebotes noch weiter zu verbessern.

In diesem Zusammenhang kommen sogenannte Cookies zum Einsatz. Cookies sind in Ihrem Browser gespeicherte Daten, welche die Wiedererkennung eines Besuchers auf anonymer Basis ermöglichen. Cookies können im Allgemeinen durch entsprechende Browsereinstellungen abgelehnt oder gelöscht werden. (Gilt auch für Local- und Session Storage).

Manche der Cookies auf dieser Website sind für die Funktion der Website notwendig und werden aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und effizienten Betrieb der Website gesetzt. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte für deren eigene Geschäftszwecke findet grundsätzlich nicht statt.

Cookies zum Zweck der Analyse und zur Profilerstellung werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Ohne Ihre Einwilligung werden nur Cookies gesetzt, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind.

Weitere Informationen über die eingesetzten Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen.

4.1 Integration von Google Diensten

Mit Ihrer Einwilligung verwendet unsere Website folgende Dienste von Google Ireland Ltd., 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) welche wiederum Ihre Daten zur weiteren Verarbeitung in die USA übermittelt. Wir weisen darauf hin, dass die USA über ein niedrigeres Datenschutzniveau als die EU verfügen und US-Unternehmen verpflichtet sind, Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsorgane herauszugeben.

Wir verwenden die Dienste Google Analytics zur Fehleranalyse und für statistische Auswertungen, den Google Tag Manager zur Integration von weiteren Google-Diensten, Google DoubleClick zur Anzeige bzw. Verteilung von Online-Werbung und Google Adwords-Conversion-Tracking zur Messung von Clicks und Conversions.

Google verwendet die gesammelten Informationen auch für eigene Zwecke. Weiterführende Informationen dazu finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Klicken Sie hier, um die Einwilligung zur Verwendung der Google-Dienste für die Wirkung in der Zukunft zu Widerrufen.

4.2. Google Maps

Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst der Google Ireland Ltd., 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google “) Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
  • IP-Adresse,
  • im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.

Die Weitergabe der Daten ist für die korrekte Darstellung der Daten erforderlich und findet auf Grundlage Ihrer vorher gegebenen Einwilligung statt. Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen. Es ist jedoch bekannt, dass Google die Daten unter anderem für die Auswahl von personalisierter Werbung verwendet. Wir haben daher eine Vereinbarung zur Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortung mit Google abgeschlossen (Art. 26 DSGVO), dessen Inhalt Sie unter https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/ einsehen können.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie hier Ihre Einwilligung widerrufen. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Bei der Nutzung von Google Maps werden auch Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, insbesondere in die USA. Dort herrscht im Allgemeinen ein niedrigeres Datenschutzniveau. Um auch für diese Datenübermittlung einen angemessenen Datenschutz gewährleisten zu können hat sich Google dazu verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) einzuhalten. Als zusätzliche Maßnahme findet die Datenübermittlung nur statt, wenn Sie vorher Ihre Einwilligung gegeben haben.

4.3. Verwendung von YouTube

Diese Webseite nutzt YouTube zur Darstellung von Videos. YouTube ist ein der Google Ireland Ltd., 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google “). Durch die Nutzung von YouTube können Informationen über die Benutzung dieser Website an Google in den USA übertragen werden Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die YouTube-Videos enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Das Video wird dabei von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
  • IP-Adresse,
  • aufgerufenes Video und die dabei verwendeten Qualitätseinstellungen.

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie hier Ihre Einwilligung widerrufen In diesem Fall können Sie das Abspielen von Videos jedoch möglicherweise nicht nutzen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Bei der Nutzung von YouTube werden auch Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, insbesondere in die USA. Dort herrscht im Allgemeinen ein niedrigeres Datenschutzniveau. Um auch für diese Datenübermittlung einen angemessenen Datenschutz gewährleisten zu können hat sich Google dazu verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) einzuhalten. Als zusätzliche Maßnahme findet die Datenübermittlung nur statt, wenn Sie vorher Ihre Einwilligung gegeben haben.

5. SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur solange, als sie zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber notwendig sind. Aus Gründen der uns treffenden meldegesetzlichen und steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten speichern wir Ihre im Zusammenhang mit Hotelbuchungen und Buchungen von Veranstaltungen sowie Restaurantkonsumationen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten jedoch in der Regel sieben Jahre nach Vertragserfüllung. Ihre im Rahmen von Anfragen übermittelten personenbezogenen Daten speichern wir für die Dauer von sechs Monaten nach Beantwortung der Anfrage, um auf etwaige Folgefragen reagieren zu können. Diese Speicherung basiert auf unsere berechtigten Interessen. So hat DO & CO ein Interesse den Kundensupport möglichst nutzerfreundlich auszugestalten und damit den Ruf des Unternehmens zu stärken. In diesem Fall liegen auch keine überwiegenden Interessen Ihrerseits vor.

6. DATENSICHERHEIT

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unberechtigter Löschung, Veränderung oder gegen Verlust, Diebstahl und unberechtigte Einsicht, Weitergabe, Reproduktion, Nutzung, Änderung oder Zugriff.
Darüber hinaus sind wir und unsere Mitarbeiter zur Einhaltung des Datengeheimnisses und zur Verschwiegenheit verpflichtet. Ebenso werden unsere Erfüllungsgehilfen und Beauftragten, die zur Erfüllung Ihrer beruflichen Aufgaben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben müssen, Zugriff erhalten und sich denselben Verpflichtungen zur Einhaltung des Datengeheimnisses und zur Verschwiegenheit unterwerfen.

7. IHRE BETROFFENENRECHTE

Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Weiters haben Sie ein Recht auf Widerspruch der Datenverarbeitungen, wenn die Verarbeitung Zwecken des Direktmarketings dient. Soweit wir Ihre Daten zu berechtigten Zwecken verarbeiten werden, haben Sie zusätzlich das Recht jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Bei Fragen können Sie sich freilich auch an uns wenden:

DO & CO im Haas Haus Restaurantbetriebs GmbH
Stephansplatz 12, 1010 Wien
Tel: +43 1 535-3969 oder +43 1 24188
E-Mail: stephansplatz@doco.com oder datenschutz@doco.com

Für einen direkten Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten wenden Sie sich bitte an datenschutz@doco.com.

Damit wir Ihre Anfrage zu Ihren oben genannten Rechten bearbeiten können und um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Dritte herausgegeben werden, richten Sie bitte die Anfrage unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person sowie mit kurzer Beschreibung über den Umfang der Ausübung Ihrer oben aufgelisteten Betroffenenrechte.